Наша политика возврата средств разработана с учетом особенностей предоставляемых услуг и товаров. Все условия возврата учитывают специфику цифровых товаров и услуг, предоставляемых GameShOp.
Возврат средств за приобретенные товары и услуги возможен в случаях, прямо предусмотренных условиями нашего сервиса и с учетом законодательства РФ о защите прав потребителей.
Возврат средств возможен в следующих случаях:
Обратите внимание: цифровые товары, которые уже были активированы или использованы, возврату не подлежат.
Для инициирования процесса возврата необходимо написать письмо на почту receipts@gameshop-crm.ru или позвоните по номеру телефона +7 (960) 204-13-22, указав причину и предоставив необходимые доказательства неудовлетворенности услугой или товаром.
Возврат средств за услуги, которые были полностью исполнены или частично использованы, не производится. Это включает доступ к учетным записям после начала использования.
Заявка на возврат рассматривается в течение 7 календарных дней с момента ее получения. При одобрении возврата, средства будут возвращены на карту или банковский счет, с которого производилась оплата, в течение 14 календарных дней.
Все вопросы по возврату средств можно направлять:
Мы ценим каждого клиента и стараемся обеспечить лучший опыт использования нашего сервиса. Спасибо, что выбрали GameShOp!